Queda e ascensão do ticket médio nas IES.

O ensino a distância (EAD) vem crescendo cada vez mais no Brasil, com o objetivo de democratizar o acesso à educação. Com isso, as instituições de ensino superior (IES) estão sendo forçadas a diminuir os preços dos cursos para atrair mais alunos.

Com o aumento da oferta de cursos EAD, as IES têm enfrentado uma queda significativa no ticket médio dos cursos presenciais. Isso porque os alunos estão optando pelas opções mais baratas de ensino a distância, que oferecem praticidade e flexibilidade para o estudo.

De acordo com uma pesquisa realizada pelo jornal Folha de S.Paulo, o ticket médio das faculdades brasileiras caiu cerca de 10% nos últimos cinco anos devido ao crescimento do ensino a distância (EAD). O estudo mostrou que, em 2017, o ticket médio das faculdades brasileiras era de R$ 2.500, enquanto em 2022 esse valor caiu para R$ 2.250.

Além disso, as IES também têm enfrentado uma queda nos faturamentos devido à redução do número de matrículas nos cursos presenciais. Isso porque os alunos preferem investir em cursos EAD devido às suas vantagens em relação ao ensino presencial.

Para se adaptar às mudanças no mercado, as IES precisam desenvolver estratégias para atrair e reter alunos nos seus cursos presenciais. Uma dessas estratégias é oferecer descontos e bolsas de estudo para os alunos que optarem pelo ensino presencial.

Além disso, as IES também precisam investir em tecnologia para melhorar a qualidade dos seus serviços e tornar o processo de aprendizagem mais interessante e interativo.

Em suma, com o crescimento do EAD no Brasil, as IES precisam se adaptar às mudanças do mercado para manter sua competitividade e garantir um bom faturamento.

Formas de como uma faculdade pode aumentar o ticket medio sem aumentar a evasão

1. Ofereça cursos de curta duração, como workshops, seminários e cursos intensivos.

2. Desenvolva programas de parceria com empresas locais para que os alunos possam obter experiência profissional enquanto estudam.

3. Promova eventos educacionais gratuitos para atrair novos alunos e aumentar o interesse pela faculdade.

4. Ofereça serviços adicionais, como aulas particulares, consultoria e orientação profissional para os alunos que desejam se destacar no mercado de trabalho.

5. Crie programas especiais para estudantes internacionais que desejam frequentar a faculdade.

6. Ofereça incentivos financeiros para os alunos que se matricularem em mais de um curso simultaneamente ou se inscreverem em programas especiais da faculdade.

7. Desenvolva parcerias com universidades internacionais para oferecer programas de intercâmbio a preço reduzido aos alunos da faculdade.

E como fazer com que meu aluno volte a se interessar pela rotina do ensino presencial?

1. Ofereça aos alunos um ambiente de aprendizagem estimulante e interativo. Utilize recursos como vídeos, jogos, discussões em grupo e outras atividades que incentivem a participação dos alunos.

2. Crie oportunidades para que os alunos possam interagir uns com os outros, seja por meio de discussões em grupo ou atividades colaborativas.

3. Estabeleça um relacionamento próximo entre professor e aluno, oferecendo feedbacks regulares sobre o desempenho dos alunos e incentivando-os a compartilhar suas ideias e opiniões.

4. Utilize tecnologias modernas para tornar as aulas mais interessantes e divertidas, como, uso de tablets ou computadores para realizar atividades em sala de aula, etc.

5. Ofereça aulas extracurriculares que estimulem o interesse dos alunos pelo assunto abordado na sala de aula, como visitas técnicas ou palestras com profissionais da área.

Uma assessoria especializada em atendimento ao aluno pode ajudar as instituições de ensino a melhorar o processo de aumento do ticket médio, oferecendo soluções personalizadas para cada caso. Ela pode fornecer recomendações sobre como melhorar o atendimento ao cliente, desenvolver estratégias de atendimento, além de analisar os dados para identificar oportunidades de melhoria.

Ao implementar essas soluções, as instituições de ensino podem esperar um aumento significativo no ticket médio, além de fornecer multicanais para pagamentos de mensalidades com foco na experiência e facilidade de pagamento. Se você tem mais interesse em conhecer estas formas, marque uma conversa com nossos especialistas.

Um abraço e até mais,

Equipe de conteúdo Grupo DDM.